DIGITILAB Apps

SCOT pour "Suivi et Contrôle des Ordres de Travail" est une suiteapplicative de gestion d'intervention. Elle permet de traiter desflux émanant de donneurs d'ordre et concernant des interventionssur sites client notamment la société Orange (à travers de PIDI).Les fonctionnalités de la suite SCOT sont décrites sur :http://www.scot2.com/ SCOT se décline en 2 versions : * SCOT SaaS :destiné aux CA ETR * SCOT Mobile : destiné aux agents sur leterrain Cette application permet la gestion des interventions (OT)sur site par le technicien. Dès lors que la CA affecte untechnicien sur une intervention, l'agent peut traiter l'OT ("Ordrede Travail"). Avec le SCOT Mobile, l'agent peut réaliser la saisiede son compte rendu d'intervention (CRI) en mode déconnecté (horsligne). Dès qu'il retrouvera le réseau, le mobile transmettra lessaisies effectués à la CA ETR. Fonctionnalités : * Synchronisationdes OTs/PJ/CRI ... * Consultation/édition des OTs *Consultation/édition des PJ : gestion des pièces jointes (Fourniespar PIDI et ajout de celles ETR : photos avant, après, ...) *Changement des états PIDI (TC, TC2...) * DI/FI : Devis et Facture *SAV+ : Fiabilisation simple et contradictoire au PC ou chez leclient (DTI) * CRE : Compte Rendu d'Expertise * CVD : Contrat deVente à Domicile * CRIC : Compte Rendu d’Intervention Client *Essais (RTC, HD, TAM...) et contrôle DAE, DELC * CRI (complet,litige seul, % d'avancement) * Localisation des interventions(carte Google) * Contacter le client par téléphone * Se déplacervers le client (ouverture du l'application de navigation) *Signature vectorielle du client et de l'agent sur site.