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Balinea Pro 3.6
Joindre son coiffeur pendant une journée chargée, c’est parfoiscompliqué, surtout hors des horaires d’ouverture. Avec Balinea,plus de tracas, les clients réservent une prestation chez uncoiffeur ou en institut de beauté à n’importe quelle heure du jourou de la nuit. Dans les salons de coiffure et les instituts debeauté, l’agenda papier a toujours sa place, même s’il ne permetpas de stocker des informations précieuses sur les clients ou lesprestations du salon. En plus, plutôt que d’être complètementconcentré sur le bien-être du client, le coiffeur est souventinterrompu par les sonneries du téléphone dans son salon quiperturbent le déroulement d’une prestation, et génèrent parfois deserreurs de réservations. La prise de rendez-vous traditionnelle partéléphone ne permet d’ailleurs pas au professionnel de faire valoirson savoir-faire puisque le client ne peut pas donner son avis ! Laréponse à ces problématiques (et à bien d’autres), c’est Balinea,une solution de gestion à 360° qui prend la forme d’un logicielspécifiquement conçu pour les professionnels du secteur de labeauté et du bien-être, et d’une plateforme de réservation enligne. Toutes les données de l’établissement (salon de coiffure, demassage, institut de beauté) sont sauvegardées et mises à jour entemps réel dans un cloud pour permettre aux clients d’être autonomedans leur réservation en ligne et pour permettre aux professionnelsde développer leur activité en restant focalisé sur le bien-être deleurs clients. Les professionnels et les marques les plus reconnuesdu secteur de la beauté et du bien-être aux échelles nationales etinternationales utilisent d’ailleurs déjà Balinea. Par exemple, legroupe « Compagnia della Bellezza » fondé par Salvo Filetti etRenato Gervasi, parmi les plus célèbres du moment a choisi Balineapour ses 500 salons qui accueillent chaque année plus d’1 millionde clients. Dans leurs établissements de Milan et de Rome, Balineaa permis à tous ses clients de réserver en ligne gratuitement,rapidement et simplement, en un clic. A Milan, on recense égalementSevergnini, Orea Malià (coiffeurs et maquilleurs de X-Factor),Luciano Colombo, Rubertelli, Vertigine Hairstylist, Cut Milano, iClemente, Les Garçons de la Rue, La Prima Parrucchieri, Brera13,Lepri Lifestyle Salon and Spa, Miro parmi les nombreuxprofessionnels qui ont adhéré à ce système de gestion pour offrirun service innovant, complet et fiable à leur personnel et à leursclients. Le service Balinea profite aux professionnels mais aussi àleurs clients : 1. Pour le client, c’est un système innovant pourprendre rendez-vous chez un coiffeur, en institut de beauté ou dansun salon de massage. Il accède à une offre très développée etréserve en toute autonomie 24h/24 et 7J/7, sans se préoccuper deshoraires d’ouverture. Lorsqu’il réserve, il peut choisir l’employéqu’il souhaite, il peut choisir un ou plusieurs soins. Pour êtrecertain qu’il se présente dans le salon ou l’institut lors de sonrendez-vous, il reçoit un rappel automatique par email et SMS laveille. 2. Pour le coiffeur, le logiciel Balinea répond à toutesles problématiques rencontrées au quotidien. Il peut gérer sesrendez-vous en temps réel, ceux provenant de sa page dédiée sur laplateforme (rendez-vous créés automatiquement une fois payés par leclient) et ceux qui sont convenus par téléphone ou en direct. Lesystème est facile et utilisable immédiatement sur ordinateur,tablette ou smartphone. Cette version du service Balinea est dédiéeaux professionnels de la coiffure, de la beauté et du bien-être.Pour l’utiliser, vous devez faire partie du réseau. Plusd’informations sur notre site : business.uala.fr
