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Community Manager 0.1
Para muchas empresas aun no está muy claroquées lo que hace un encargado de las redes sociales. De hecho,enalgunas ocasiones su desempeño es minimizado e incluso marginadoenel diseño de campañas de comunicación. No obstante, su papelesfundamental para el desarrollo de cualquier marca.Un community manager no es precisamente un tipo que se pasaeldía chateando en Facebook y deseándole buen viernes asusseguidores mientras comparte la foto de algún gatitosimpático.Por el contrario, es el especialista en comunicación queseencarga de crear y gestionar la presencia de la marca,institucióno causa a través de las redes sociales, mediosdigitales, blogs ocualquier otro canal de comunicación digital.Por tanto, un buen community manager debe ser considerado comounexperto en comunicación y, al mismo tiempo, debe conocersobremarketing, publicidad, relaciones públicas y estudiosdemercado.For many companiesstillit is not clear what makes a manager of social networks. Infact,sometimes their performance is minimized and even marginalizedinthe design of communication campaigns. However, their roleiscrucial to the development of any brand.A community manager is not exactly a guy who spends hisdayschatting on Facebook and wishing Good Friday his followerswhilesharing the photo of a cute kitty.On the contrary, it is the communication specialist whoisresponsible for creating and managing brand presence,institutionor cause across social networks, digital media, blogs orany otherdigital communication channel.Therefore, a good community manager must be regarded as anexpertin communication and at the same time, know aboutmarketing,advertising, public relations and market research.
