/ July 20, 2015
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Description

L’application Assistance Free permet auxabonnés Free (les Freenautes) ayant des demandes pour leur offreFreebox ou pour leur ligne mobile Free d’accéder facilement àl’assistance Free.

Elle offre accès au nouveau service d’assistance parvisioconférence intitulé Face to Free.

Celui-ci permet de contacter le service client Free trèsfacilement. Nos FreeHelpers répondront à l’aide de leur webcam pourvos demandes sur la Freebox ou sur les offres mobiles de Free (sousréserve d’être abonnés aux offres correspondantes).

L'application propose également un accès à l'assistance en ligne.Intégrée à l’application, elle vous donne la possibilité desoumettre vos demandes et incidents liés à votre offre Freebox.Vous pourrez ensuite suivre leur évolution et l’état de leurrésolution.

Retrouvez aussi l’ensemble du site d’assistance pour les offresmobile Free (Free Mobile), depuis l’application, pour l’utilisationde votre téléphone chez Free ou pour toutes les questions que vousvous posez sur l’utilisation de votre forfait et de ses nombreuxservices (utilisation à l’étranger, tarif abonné Freebox…).

L’utilisation de l’application Assistance Free et du service visioFace to Free est totalement gratuite (bande passante décomptée devotre enveloppe data mensuelle).
Nous vous conseillons l’utilisation d’une connexion WiFi depuisvotre téléphone pour un fonctionnement optimal.

Contacter Free, Service client Free, Assistance en ligne, hotlineFree, hotline Free Mobile, Contacter Free Mobile, FaceToFree, Faceto Free, Face2Free, Face 2 Free, assistance tchat Free, assistanceemail Free, assistance mail Free, assistance chat Free,
Application Support Freeallows subscribers Free (Free users) with requests for theirFreebox or on their mobile online Free to access assistanceFree.

It provides access to the new videoconference helpdesk entitledFace to Free.

This allows contact customer service Free easily. Our FreeHelpersanswer using their webcam to your request on the Freebox or onmobile deals Free (subject to be subscribers to the correspondingtender).

The application also provides access to online support. Built intothe application, it gives you the opportunity to submit yourrequests and incidents related to your Freebox. You can thenmonitor their progress and the status of their resolution.

See also the entire support site for mobile offers Free (FreeMobile), from the application, to use your phone at Free or for anyquestions you have about the use of your package and its manyservices (use abroad, Freebox subscriber price ...).

The use of the application and Free Assistance Service visio Faceto Free is completely free (bandwidth envelope deducted from yourmonthly data).
We recommend using a WiFi connection from your phone for optimumperformance.

Contact Free, Customer Service Free, Online Support, Hotline Freehotline Free Mobile, Contact Free Mobile, FaceToFree, Face to Free,Face2Free, Face 2 Free, Free chat support, support email Free,email support Free, Free chat support,

App Information Face to Free (Assistance Free)

  • App Name
    Face to Free (Assistance Free)
  • Package Name
    fr.free.assistance.mcra
  • Updated
    July 20, 2015
  • File Size
    Undefined
  • Requires Android
    Android 4.0 and up
  • Version
  • Developer
    Assistance Free
  • Installs
    100,000 - 500,000
  • Price
    Free
  • Category
    Communication
  • Developer
    Visit website Email [email protected]
    MCRA - Free - Application Android 75371 Paris Cedex 08
  • Google Play Link

Face to Free (Assistance Free) Version History

Select Face to Free (Assistance Free) Version :
  • 1.1.6 (101064)
  • Face to Free (Assistance Free) 1.1.6 APK File

    Publish Date: 2016 /3/22
    Requires Android: Android 4.0+ (Ice Cream Sandwich, API: 14)
    File Size: 27.4 MB
    Tested on: Android 5.1 (Lollipop, API: 22)
    File Sha1: ad3bebb545563e5664f2d1f176c206e06e503c39
    APK Signature: bcb2cc0d42bf828fa29b67edaaf283f879cd66bc

Assistance Free Show More...

Face to Free (Assistance Free) APK
L’application Assistance Free permet auxabonnés Free (les Freenautes) ayant des demandes pour leur offreFreebox ou pour leur ligne mobile Free d’accéder facilement àl’assistance Free.Elle offre accès au nouveau service d’assistance parvisioconférence intitulé Face to Free.Celui-ci permet de contacter le service client Free trèsfacilement. Nos FreeHelpers répondront à l’aide de leur webcam pourvos demandes sur la Freebox ou sur les offres mobiles de Free (sousréserve d’être abonnés aux offres correspondantes).L'application propose également un accès à l'assistance en ligne.Intégrée à l’application, elle vous donne la possibilité desoumettre vos demandes et incidents liés à votre offre Freebox.Vous pourrez ensuite suivre leur évolution et l’état de leurrésolution.Retrouvez aussi l’ensemble du site d’assistance pour les offresmobile Free (Free Mobile), depuis l’application, pour l’utilisationde votre téléphone chez Free ou pour toutes les questions que vousvous posez sur l’utilisation de votre forfait et de ses nombreuxservices (utilisation à l’étranger, tarif abonné Freebox…).L’utilisation de l’application Assistance Free et du service visioFace to Free est totalement gratuite (bande passante décomptée devotre enveloppe data mensuelle).Nous vous conseillons l’utilisation d’une connexion WiFi depuisvotre téléphone pour un fonctionnement optimal.Contacter Free, Service client Free, Assistance en ligne, hotlineFree, hotline Free Mobile, Contacter Free Mobile, FaceToFree, Faceto Free, Face2Free, Face 2 Free, assistance tchat Free, assistanceemail Free, assistance mail Free, assistance chat Free,Application Support Freeallows subscribers Free (Free users) with requests for theirFreebox or on their mobile online Free to access assistanceFree.It provides access to the new videoconference helpdesk entitledFace to Free.This allows contact customer service Free easily. Our FreeHelpersanswer using their webcam to your request on the Freebox or onmobile deals Free (subject to be subscribers to the correspondingtender).The application also provides access to online support. Built intothe application, it gives you the opportunity to submit yourrequests and incidents related to your Freebox. You can thenmonitor their progress and the status of their resolution.See also the entire support site for mobile offers Free (FreeMobile), from the application, to use your phone at Free or for anyquestions you have about the use of your package and its manyservices (use abroad, Freebox subscriber price ...).The use of the application and Free Assistance Service visio Faceto Free is completely free (bandwidth envelope deducted from yourmonthly data).We recommend using a WiFi connection from your phone for optimumperformance.Contact Free, Customer Service Free, Online Support, Hotline Freehotline Free Mobile, Contact Free Mobile, FaceToFree, Face to Free,Face2Free, Face 2 Free, Free chat support, support email Free,email support Free, Free chat support,
Relais téléphonique Free 1 APK
* Le relais téléphonique, qu'est-ce que c'est ? Le service derelais téléphonique Free permet aux Freenautes porteurs d’unhandicap (sourds, malentendants, sourdaveugles et aphasiques) debénéficier d’un service d’interprétation en français - langue dessignes française (LSF), de codage en langage parlé complété (LPC)ou de transcription automatique instantanée. * Serviced'interprétation en vidéo-conférence Le service relais téléphoniqueest un service inclus dans votre forfait (limité à 3h par mois parligne (suivi consommation dans l'application), aux horairesd'ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 21h00, le samedi de 8h30à 13h00, hors jours fériés). Il vous permet de contacter unepersonne entendante via un interprète en visioconférence enfrançais - langue des signes française (LSF) ou via un codeur enlangage parlé complété (LPC). * Service d'interprétation automatisévia chat Lorsque que vous utilisez la transcription automatiqueinstantanée, vous bénéficiez d’une prestation d’interprétation entranscription automatique et instantanée. Pour vos appels entrantsou sortants, vous êtes alors mis en relation avec un service quiassurera la communication avec votre correspondant/interlocuteur(également décomptée de la limite de 3h par mois par ligne). *Disponibilité Service accessible aux personnes sourdes,malentendantes, sourdaveugles et aphasiques, abonnées FreeboxRévolution (hors offres promotionnelles) ou abonnées Forfait Free à19.99 €. 3 heures de communication mensuelle incluse dans leforfait (appels entrants et sortants). Communications (hors numéroscours et spéciaux) en France métropolitaine, dans le cadre d’unusage personnel. Temps d’attente non décompté. Minutes nonconsommées non reportables.