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Description

O Sebrae-SP detectou a necessidade deagrupar,organizar e disponibilizar uma parte da base deconhecimentoproduzida na instituição, a fim de incrementar suautilização.Desta forma, visa facilitar o acesso a estas informaçõespor meiode um banco de conhecimento expansível e confiável emumaplataforma de fácil acesso. Ao abrir esta possibilidade tambémparaseus clientes, o Sebrae-SP fomenta ainda mais oempreendedorismo erealça a transparência da instituição para comseu público.

O app "Sebrae-SP Responde" é uma plataforma de consumodeinformações dos mais variados temas do universo das MPEspaulistas.Pensado para atender tanto o público externo (clientes)quanto opúblico interno (colaboradores que realizam atendimento),estaferramenta apresenta de forma dinâmica um leque deinformaçõesverificado e validado pelos especialistas doSebrae-SP.

Sebrae-SP identifiedtheneed to gather, organize, and make available a part oftheknowledge base produced in the institution, in order toincreaseits use. Thus, facilitating access to this informationthrough ascalable and reliable knowledge base in an easilyaccessibleplatform. When you open this possibility also for itscustomers,Sebrae-SP promotes entrepreneurship and further enhancesthetransparency of the institution towards your audience.

The app "Sebrae-SP Answers" is a consumer platform informationofvarious themes of the population of São Paulo MSEs. Designed tomeetboth the general public (customers) and internalstakeholders(employees providing assistance), this tool displaysdynamically arange of information verified and validated bySebrae-SPexperts.