La nueva red social, participativa deIntendencia y Gobierno Regional Metropolitano “Plan Santiago CiudadInteligente”.“Mejora Santiago” convierte a Santiago en una Smart Citycon una herramienta de participación ciudadana que permite mediantefotografías remitir un aviso desde donde quiera que estés,permitiendo a las instituciones contar información en tiempo realpara una mejora en la toma de decisiones, incrementando laeficiencia y la calidad de los servicios con el fin de lograr unSantiago más sostenible.Poco a poco iremos integrando más funcionalidades.“Mejora Santiago” :-Posiciona a Santiago a la vanguardia de las Smart Cities-Crea una ciudad más sostenible.-Mejora la transparencia-Reduce el coste y el tiempo de gestión-Facilita la relación y colaboración entre las instituciones yciudadanos-Ayuda a la gestión automática y eficiente de las infraestructurasy servicios urbano.-Se reduce el gasto público dedicado a la provisión y gestión delos servicios públicos-Se incrementa la eficiencia y la calidad de los servicios,gestionando adecuadamente los recursos.-Facilita la toma de decisiones de Región Metropolitana“Mejora Santiago” está basada en el protocolo 311, y sustres pilares son la participación, la colaboración y latransparencia.The new social network,participatory Quartermaster and Metropolitan Regional Government"Santiago Smart City Plan"."Improving Santiago" Santiago makes aSmart City with a tool that allows citizen participation throughphotographs submit a notice from wherever you are, enablinginstitutions to have real-time information for improved decisionmaking, increasing the efficiency and quality of services in orderto achieve a more sustainable Santiago.Little by little we will beintegrating more functionality."ImprovingSantiago" :-Posiciona ToSantiago at the forefront of Smart Cities-Creates A more sustainable city.Improves transparencyReduces the cost and time managementIt facilitates the relationship and cooperation betweeninstitutions and citizens-Helps Automatic and efficient management of infrastructure andurban services.He reduces public expenditure on the provision and management ofpublic servicesHe increases the efficiency and quality of services, managingresources properly.Facilitates decision Metropolitan Region"Improving Santiago" is based on the protocol 311, andits three pillars are participation, collaboration andtransparency.

La Plataforma Mejora Tu Ciudad proporciona laAPP MTC GESTIÓN que permite unir en TIEMPO REAL el mundo de lagestión con el trabajo en campo de los técnicos y equipos detrabajos.Plataforma Mejora Tu Ciudad.Ciudadanos APP MTC CiudadanoGestores BackOfficeEquipos Técnicos (APP MTC Gestión)APP MTC GESTIÓNRolesJefes de Equipos TécnicosPueden gestionar y asignar los avisos a cada miembro deequipo.TécnicosPuede gestionar sus avisos y autoasignarse los que estén libresFuncionalidades:Notificación Avisos - Los técnicos recibirán unanotificación cada vez que se les asigna un aviso.Detalle del Aviso:-ID del Aviso-SLA - Prioridad & Tiempos-Fecha de creación & Fecha tope para su realización-Fotos-Localización--Dónde está--Distancia a la que está el aviso de tu posición actual--Cómo llegar-Comentarios Gestor & Ciudadano-IMPORTANTE - Esta funcionalidad permitirá a los técnicoscomunicarse directamente con lo gestores de formabidireccionalComunicación Bidireccional & Trazabilidad - Mediante elsistema de “Notas de trabajo” habrá una comunicación bidireccionalentre los técnicos y gestores que permitirá dejar registrada unatrazabilidad completa de cada aviso.Check-List de Tareas - Cada aviso podrá tener un listado detareas que asegure la realización por parte de los técnicos losprotocolos de ejecución, calidad y seguridad.Resolución Avisos - Una vez solucionado por parte de untécnico el aviso asignado podrá notificar su resolución y aportaruna foto que certifique la nueva situación, esta luego podrá serenviada al ciudadano con lo que la percepción de servicio será aúnmayor.BeneficiosNuevo ecosistema de relación y colaboración entregestores y técnicosAyuda a la gestión automática y eficiente de los avisos dela ciudadReduce el gasto público e incrementa la eficiencia y lacalidad de los recursos, haciendo una gestión más adecuadade sus equipos técnicos.Trazabilidad & Analítica = Toma de decisionesImproving Your CityPlatform provides the APP MANAGEMENT MTC that can join thereal-time world of management work in the technical field and workteams.Platform Improves your city.Citizens APP MTC CitizenManager BackOfficeTechnical Equipment (MTC ManagementAPP)APP MTC MANAGEMENTRolesTechnical Team LeadersThey can manage and assign ads to each team member.MaintenanceYou can manage your ads and self-assign that arefreeFeatures:Notices Notice - Technicalreceive a notification when they are assigned a notice.detail Warning:-ID Notice-SLA - Priority & times-Date Of creation & Deadline for implementation-Photos-Location- Where it is--Distance Which it is the notice from your current position-How Come-Comments Manager & Citizen-IMPORTANT - This feature will allow you to communicate directlywith technical managers bidirectionallyTwo-Way Communication & Traceability - Through the system of"labor notes" there will be a two-way communication betweentechnicians and managers keep records enabling full traceability ofeach notice.Check-List Task - Each ad will have a list of tasks to ensure thefulfillment by the technical implementation protocols, quality andsafety.Resolution Ads - Once solved by a technician assigned the noticemay notify its decision and provide a photo certifying the newsituation, this can then be sent to the citizen what is theperception of service evengreater.BenefitsNewrelationship and collaboration ecosystem between managers andtechniciansAid to the automatic and efficient management of the city'snoticesReduce public spending and increase the efficiency and quality ofresources, making a most appropriate management of their technicalteams.Tracking & Analytics Decision-making=

“Mejora Ibarra” permite mejorar loscanales de comunicación entre los ciudadanos y la Municipalidad deSan Miguel de Ibarra los 365 días del año, las 24 horas del día.Con “Mejora Ibarra” podrás:- Enviar avisos en la vía pública en 30” y saber el estado de laresolución en tiempo real.- Sugerir nuevos servicios para la Municipalidad- Recibir alertas- Consultar noticias de interésAdemás puedes compartir, comentar, seguir y apoyar lassolicitudes de los demás.¡Forma parte de la red social y participativa de laMunicipalidad de San Miguel de Ibarra!"Improving Ibarra" can improve channels of communicationbetween citizens and the municipality of San Miguel de Ibarra, 365days a year, 24 hours of the day.With "Improving Ibarra" you can:- Send notices on public roads in 30 "and know the status of theresolution in real time.- Suggest new services for the Municipality- Receive alerts- Consult news of interestYou can alsoshare, comment, follow and support requests fromothers.is part ofthe social and participatory network of the Municipality of SanMiguel de Ibarra!

“Alkarrekin Soraluze” aplikazioakherritarren eta udalaren arteko elkarrekintza eta hartu emanaerrazten du urteko 365 egunetan eta eguneko 24 orduetan.“Alkarrekin Soraluze”-rekin:- Espazio publikoko gertakarien abisuak bidali ahal izango dituzu30”an eta hauen konponbidearen berri izan denbora errealean.- Udaleko material eskaera egin- Herrirako proposamen berriak egin- Azken orduko alerten berri izan- Herriko agenda orokorra kontsultatu- Soraluzeko albiste interesgarrienen berri izanGainontzeko herritarren eskariak elkarbanatu, komentatu, jarraitueta babestu ditzakezu gainera.Izan zaitez Soraluzeko sare sozial eta parte hartzailekokide!--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------“Alkarrekin Soraluze” permite mejorar los canales decomunicación y la interacción entre los vecinos y el ayuntamientolos 365 días del año, las 24 horas del día.Con “Alkarrekin Soraluze” podrás:- Enviar avisos en la vía pública en 30” y saber el estado de laresolución en tiempo real.- Sugerir nuevos servicios para la ciudad- Perdir material municipal- Recibir alertas- Consultar la agenda del pueblo- Consultar noticias de interés de SoraluzeAdemás puedes compartir, comentar, seguir y apoyar las solicitudesde los demás.¡Forma parte de la red social y participativa de Soraluze!"Alkarrekin Soraluze" aplikazioak Herritarren eta etaudalaren arteko elkarrekintza hartu emanates errazten du urteko 365egunetan eguneko eta 24 orduetan."Alkarrekin Soraluze" -rekin:- Espazio publikoko gertakarien abisuak bidali ahal izango dituzu30 "an eta hauen konponbidearen hoisted denbora errealeanBerri.- Udaleko eskaera materials egin- Herrirako Proposamen berriak egin- Azken orduko Berri hoisted alert- Herriko Orokorra schedule kontsultatu- Soraluzeko albiste interesgarrienen Berri izanGainontzeko Herritarren eskariak elkarbanatu, komentatu, etajarraitu babestu ditzakezu gainera.Soraluzeko Zaitez Izan eta sare sozial part hartzaileko kide!--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------"Alkarrekin Soraluze" can improvechannels of communication and interaction between residents andCity Hall, 365 days a year, 24 hours a day .With "Alkarrekin Soraluze" Tea- Send notices on public roads in 30 "and know the status of theresolution in real time.- Suggest new services for the city- Municipal equipment perdir- Receive alerts- Consult the agenda of the people- Consult interest news SoraluzeAlso you can share, comment, follow and support requests fromothers.Part of the social and participative networkSoraluze!

“Más Fuensalida” permite mejorar los canales decomunicación entre los ciudadanos y el ayuntamiento de Fuensalidalos 365 días del año, las 24 horas del día.Con “Más Fuensalida” podrás:- Enviar avisos en la vía pública en 30” y saber el estado de laresolución en tiempo real.- Sugerir nuevos servicios para la ciudad- Recibir alertas- Consultar noticias de interésAdemás puedes compartir, comentar, seguir y apoyar lassolicitudes de los demás.¡Forma parte de la red social y participativa deFuensalida!"More Fuensalida" can improve channelsof communication between citizens and the city of Fuensalida 365days a year, 24 hours day."MoreFuensalida" Unlock- Send notices on public roads in 30 "and know the status ofresolution in real time.- Suggest new services for the city- Receive alerts- Consult news of interestAlso you canshare, comment, follow and support the requests ofothers.Part of thesocial and participatory network ofFuensalida!

“Smart Guadalajara” pone a disposición de los ciudadanosun nuevo y exclusivo canal de comunicación con el Ayuntamiento deGuadalajara.Gracias a “Smart Guadalajara”, el Ayuntamiento deGuadalajara:- Posiciona a Guadalajara a la vanguardia de las SmartCities;- Crea una ciudad más sostenible;- Reduce costes y tiempos de gestión;- Facilita las relaciones Ayuntamiento- ciudadano los 365 días delaño, las 24 horas del día;- Ayuda a la gestión automática, sostenible y eficiente de losservicios públicos;- Se incrementa la eficiencia y la calidad de los servicios.Como ciudadano, con “Smart Guadalajara” podrás:- Enviar avisos en la vía pública en 30 segundos a través de tumóvil y saber el estado de la resolución en tiempo real;- Sugerir nuevos servicios para la ciudad;- Recibir alertas;- Consultar noticias de interés;- Compartir, comentar, seguir y apoyar las solicitudes de losdemás.Guadalajara será una ciudad más eficiente y mejor paravivir.¡Forma parte de la red social y participativa deGuadalajara!"Smart Guadalajara" offers citizens anew and exclusive channel of communication with the city ofGuadalajara.Thanks to "Smart Guadalajara" , the city of Guadalajara:- Position to Guadalajara at the forefront of Smart Cities;- Create a more sustainable city;- Reduce costs and time management;- Facilitates citizen relations Town Hall- 365 days a year, 24hours a day;- Help to automatic, sustainable and efficient management of publicservices;- The efficiency and quality of services increases.As a citizen,with "Smart Guadalajara" you can:- Send notices on public roads in 30 seconds via your mobile andcheck the status of the resolution in real time;- Suggest new services for the city;- Receive alerts;- Consult news of interest;- Share, comment, follow and support the requests of others .Guadalajara will be a more efficient and better place tolive.it is part of the social and participatory network ofGuadalajara!

“Mejora Valverde” permite mejorar loscanales de comunicación entre los ciudadanos y el ayuntamiento deValverde del Majano los 365 días del año, las 24 horas del día.Con “Mejora Valverde” podrás:- Enviar avisos en la vía pública en 30” y saber el estado de laresolución en tiempo real.- Sugerir nuevos servicios para la ciudad- Recibir alertas- Consultar noticias de interésAdemás puedes compartir, comentar, seguir y apoyar lassolicitudes de los demás.¡Forma parte de la red social y participativa de Valverde delMajano!"Improving Valverde" can improve channels ofcommunication between citizens and the municipality of Valverde delMajano 365 days a year, 24 hours day.With "Improving Valverde" Unlock- Send notices on public roads in 30 "and know the status ofresolution in real time.- Suggest new services for the city- Receive alerts- Consult news of interestAlso you canshare, comment, follow and support the requests ofothers.Join thesocial and participatory network of Valverde delMajano!

Más Penco, Más Ciudad permite lacomunicación bidireccional entre vecinos y municipalidad los 365días del año.A través de la aplicación los ciudadanos podrán enviar alertas enla vía pública, preguntar cuestiones a la municipalidad, sugerirlos nuevos servicios que quieren para Penco y recibir alertas ynoticias en sus dispositivos móviles.Los ciudadanos pueden enviar avisos en la vía pública tan sólosacando una foto, añadiendo una categoría y un comentario. Laaplicación detecta la ubicación exacta del aviso, por lo que lamunicipalidad recibirá el aviso con toda la información necesariapara repararla. Mediante notificaciones sabrás cuándo estáreparada.Todas las funcionalidades de la aplicación se pueden compartir enlas redes sociales y los usuarios pueden apoyar, seguir, comentar oañadir más información sobre cada una de ellas.Más Penco, Más Ciudad está basada en el protocolo 311, ysus tres pilares son la participación, la colaboración y latransparencia administrativa.More Penco, More City allows bidirectional communicationbetween neighboring municipality and 365 days a year.Through the application citizens can send alerts in the street, askquestions to the municipality, suggesting new services they wantfor Penco and receive alerts and news on their mobiledevices.Citizens may send notices on public roads only taking a picture,adding a category and a comment. The application detects the exactlocation of notice, so that the municipality will receive themessage with all the information necessary for repair. Bynotifications will know when it is repaired.All functions of the application can be shared on social networksand users can support, follow, comment or add more informationabout each of them.More Penco,More City is based on the protocol 311, and its three pillars areparticipation, collaboration and administrativetransparency.